Обновлено: 12 июля 2026
Мы собираем только то, что нужно для работы HOLD, и не продаём ваши данные никому. Основная база данных находится в ЕС, но часть обработки выполняют наши подрядчики за пределами ЕС (в США). Ниже простыми словами рассказываем, что именно мы знаем о вас, как это используем и какие у вас есть права.
HOLD, это мобильное приложение (идентификатор com.holdmemory.app), которое распространяется через Google Play (Android) и App Store (iOS). Сайт бренда: holdmemory.cc.
Оператором (контролёром данных) HOLD является частное лицо по имени Yurii, резидент Кипра (ЕС). Применимое право: право Кипра (ЕС). Проще говоря: Yurii является контролёром персональных данных для HOLD.
Связаться по любым вопросам о данных и приватности можно по адресу support@holdmemory.cc.
Мы не продаём ваши данные и не используем рекламные или трекинговые cookies.
Мы обрабатываем данные по основаниям, предусмотренным GDPR (ст. 6):
Мы не передаём ваши данные рекламным сетям.
HOLD, это сервис кратких пересказов, а НЕ загрузчик видео. Чтобы построить карточку, HOLD временно получает и обрабатывает видео по его исходной ссылке на наших серверах (распознаёт речь и читает кадры), а затем удаляет оригинал. Оригинальный видеофайл вам не передаётся, не хранится после обработки и не может быть скачан или экспортирован из HOLD. В библиотеке остаются только текстовая суть и небольшое превью-изображение.
Распознанный текст и описание видео передаются ИИ-провайдеру через его API для генерации сути. Передаётся только то, что нужно для обработки.
Основная база данных HOLD хранится в Supabase в регионе ЕС. Доступ к базе ограничен: каждый пользователь видит только свою библиотеку и те, которыми с ним поделились. При этом важно понимать: хотя основное хранилище базы данных находится в ЕС, часть обработки выполняют наши подрядчики за пределами ЕС (в США), см. ниже.
Чтобы сервис работал, мы привлекаем проверенных подрядчиков-обработчиков. Все они связаны соглашениями об обработке данных по ст. 28 GDPR, получают только данные, нужные для своей функции, и не используют их в своих целях:
Часть наших подрядчиков находится в США (Apify, OpenRouter / Google Gemini, RevenueCat, Firebase Cloud Messaging / Google). Это значит, что часть обработки выполняется за пределами ЕС. Поэтому утверждение «данные хранятся в ЕС» следует уточнить: основное хранилище базы данных находится в ЕС, но часть обработки выполняется подрядчиками за рубежом (в США).
Такие передачи опираются на стандартные договорные условия ЕС (SCC) и/или на Рамку конфиденциальности данных ЕС-США (EU-US Data Privacy Framework), если подрядчик сертифицирован. Копию соответствующих гарантий можно запросить по адресу support@holdmemory.cc.
Удалить аккаунт и все связанные данные можно прямо в приложении: Настройки → Удалить аккаунт (выполняется сразу). Без приложения удаление можно запросить на странице https://holdmemory.cc/delete-account.html.
Если вы находитесь в ЕС, по GDPR у вас есть права:
Запросить копию данных, их исправление или удаление можно письмом на support@holdmemory.cc. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: на Кипре это Управление Уполномоченного по защите персональных данных (Office of the Commissioner for Personal Data Protection), либо орган в вашей стране проживания в ЕС.
HOLD предназначен для пользователей 16 лет и старше. Приложение не рассчитано на детей младшего возраста, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, напишите на support@holdmemory.cc, и мы их удалим.
Push-уведомления. Для доставки push мы используем токен Firebase Cloud Messaging. Это идентификатор, который обрабатывается Google. Разрешение на push запрашивается через системное окно операционной системы; отозвать его и отключить уведомления можно в настройках операционной системы в любой момент.
Браузерные уведомления. HOLD может предложить включить уведомления в браузере, например когда ИИ закончил обработку видео. Они работают только с вашего явного согласия (opt-in), и его можно отозвать в любой момент в настройках браузера.
По умолчанию ваша библиотека видна только вам. Если вы решите поделиться ею, человек с указанным вами email получит доступ к вашим сохранённым ссылкам, заметкам и превью. Отозвать доступ можно в любой момент: это всегда ваше решение.
HOLD использует минимум технических данных в вашем браузере, и они не предназначены для слежки:
Рекламных и трекинговых cookies у нас нет. Если очистить данные браузера, вы просто выйдете из аккаунта, а библиотека останется в целости.
Сохраняя ссылку, вы взаимодействуете с TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, Threads, Pinterest, Reddit и другими платформами по их собственным правилам. Мы не отвечаем за то, какие данные собирают эти платформы, когда вы переходите по ссылке на оригинальное видео.
Если политика существенно изменится, мы сообщим об этом в приложении или по email до вступления изменений в силу.
Вопросы о данных и приватности: support@holdmemory.cc